Ensemble pour une vieillesse bien remplie

Systèmes d’appel d’urgence pour les bénéficiaires des prestations complémentaires (PC) dans le canton de Zurich

À partir du 1er janvier 2025, les personnes ayant droit aux prestations complémentaires (PC) dans le canton de Zurich peuvent faire rembourser les coûts d’un système d’appel d’urgence au titre des frais de maladie et d’invalidité.

Qui a droit à cette prise en charge ?

Un système d’appel d’urgence est financé lorsqu’une évaluation des besoins montre qu’une personne dépend d’une telle solution. Cette évaluation est effectuée soit par un organisme désigné par la commune, soit – à titre transitoire jusqu’à fin 2026 si aucun organisme n’a encore été défini – sur la base d’un certificat médical.

Motifs possibles pour une autorisation :

• Risque accru de chute (par ex. mobilité réduite, vertiges ou chutes déjà survenues)
• Utilisation d’aides telles que déambulateur, lunettes ou appareils auditifs
• Peu de contacts sociaux avec des proches ou des personnes aidantes
• Vie seule dans son propre logement

Quels coûts sont pris en charge ?

• Installation : jusqu’à CHF 220.– (paiement unique)
• Location mensuelle : jusqu’à CHF 90.– par mois

Ces montants couvrent les coûts de tous les appareils d’appel d’urgence en location ainsi que des abonnements Comfort et Professional.
L’abonnement Basic n’est pas admis, car il ne comprend pas de raccordement à une centrale d’urgence.

Comment demander la prise en charge ?

1. Évaluation des besoins : contactez votre service PC compétent ou, si cela n’est pas encore défini, votre médecin de famille afin d’obtenir une confirmation.
2. Transmission du justificatif : remettez cette confirmation à votre service PC compétent.
3. Remboursement des coûts : le service PC prend en charge les frais selon les montants mentionnés ci-dessus.

Vous avez des questions ou besoin d’aide pour choisir le système d’appel d’urgence adapté ? Notre équipe se tient volontiers à votre disposition.