Di Rolf Bona & Sabina Crameri-Hamel

I requisiti dei sistemi di chiamata d’emergenza per anziani variano notevolmente a seconda della situazione abitativa, che si tratti di un appartamento per anziani o di una casa per anziani e di cura. Entrano in gioco numerosi fattori, tra cui lo stato di salute dei residenti, la disponibilità di personale di cura, i costi e i requisiti tecnologici.

Un’analisi differenziata di questi aspetti è fondamentale per scegliere soluzioni adeguate alle esigenze, che tengano conto non solo delle necessità degli utenti, ma anche di quelle dei gestori:

Case per anziani e di cura

Complessità delle esigenze assistenziali: Nelle case per anziani vive prevalentemente una popolazione anziana con esigenze mediche e assistenziali complesse. Ciò richiede un maggior numero di professionisti qualificati, tra cui personale infermieristico, assistenti di cura e medici. A causa della carenza di personale qualificato, le case per anziani fanno sempre più affidamento su soluzioni tecnologiche per rendere più efficaci l’assistenza e il monitoraggio dei residenti. Oltre alla classica funzione di chiamata, i sistemi di allarme nelle case per anziani possono essere collegati a dispositivi di monitoraggio medico per controllare parametri vitali e altri indicatori dei residenti, quali la frequenza cardiaca, l’attività e l’inattività, il sonno e altro ancora, e attivare un allarme in presenza di valori anomali.

Assistenza professionale e intervento: Le case per anziani dispongono di personale di cura qualificato, in grado di intervenire rapidamente e con competenza in caso di emergenza. I sistemi di chiamata d’emergenza dovrebbero supportare il lavoro di questi professionisti e mettere a loro disposizione strumenti efficaci per reagire alle situazioni di emergenza. Allo stesso tempo, dovrebbero consentire ai gestori un’amministrazione semplice e intuitiva, al fine di ridurre il carico di lavoro e aumentare l’efficienza.

Efficienza dei costi e tecnologia: Nonostante un investimento iniziale più elevato, i sistemi di chiamata d’emergenza installati in modo permanente nelle case per anziani rappresentano una soluzione economicamente vantaggiosa a lungo termine. Le moderne tecnologie consentono un monitoraggio efficace dei residenti e un rapido intervento in caso di emergenza. I gestori beneficiano di una soluzione affidabile e che richiede poca manutenzione, consentendo loro di impiegare le risorse in modo ottimale e di garantire un’elevata qualità dell’assistenza, poiché questi sistemi sono generalmente completamente integrati.

Appartamenti per anziani

Indipendenza e autonomia: Gli anziani che vivono in appartamenti apprezzano spesso la propria indipendenza e desiderano rimanere autonomi il più a lungo possibile. Sono quindi richiesti sistemi di chiamata d’emergenza discreti e facili da utilizzare in caso di necessità, senza limitare l’autonomia dei residenti. Allo stesso tempo, tali sistemi dovrebbero consentire ai gestori di fornire un supporto efficiente nella vita quotidiana e di rispondere alle esigenze individuali dei residenti.

Integrazione del sostegno sociale: Negli appartamenti per anziani è spesso presente una solida rete sociale composta da vicini, amici, familiari o dai servizi Spitex locali di assistenza e cura a domicilio. I sistemi di chiamata d’emergenza dovrebbero essere in grado di coinvolgere, oltre ai servizi professionali, anche questa rete sociale, così da mobilitare ulteriore assistenza in caso di emergenza. Ciò può alleggerire il carico dei gestori e migliorare la qualità di vita dei residenti.

Costi e installazione: L’installazione di sistemi di chiamata d’emergenza negli appartamenti per anziani dovrebbe essere economica e semplice, in modo da offrire una soluzione flessibile ed efficiente sia ai residenti sia ai gestori del complesso residenziale. Allo stesso tempo, è importante che i gestori abbiano accesso a un servizio di assistenza e manutenzione affidabile, così da garantire un funzionamento senza problemi.

Conclusione:

Nel complesso, le case per anziani e di cura e gli appartamenti per anziani devono configurare i propri sistemi di allarme in funzione delle risorse disponibili, delle esigenze individuali dei residenti e del fabbisogno di personale. La carenza di personale e di risorse nell’ambito dell’assistenza rappresenta una grande sfida per il settore delle cure, e le soluzioni tecnologiche possono contribuire a migliorare l’assistenza alle persone anziane, riducendo al contempo il carico di lavoro del personale di cura.

È tuttavia importante sottolineare che la scelta del sistema di allarme più adatto dipende dalle esigenze individuali dei residenti e dalle risorse della struttura. In particolare nelle case per anziani e di cura, i sistemi di chiamata installati in modo permanente possono rappresentare una soluzione particolarmente indicata per garantire un’assistenza di elevata qualità e un monitoraggio continuo. Negli appartamenti per anziani, invece, dove i residenti sono generalmente più indipendenti, i sistemi di chiamata d’emergenza domestici fissi e mobili a costi contenuti rappresentano una soluzione pratica ed economicamente vantaggiosa.

Considerati gli elevati costi delle strutture residenziali, anche per i Comuni è vantaggioso che gli anziani possano rimanere il più a lungo possibile negli appartamenti per anziani, prima che si renda necessario il trasferimento in una casa per anziani e di cura.