Abbiamo chiesto alla nostra cliente Ladina Lippuner, 80 anni di Sils im Domleschg, perché ha acquistato un pulsante d’emergenza di SmartLife Care.

La sua risposta è stata: «È stato un regalo di Natale. Ma solo a Pasqua ho imparato ad apprezzarne davvero l’importanza.»

Sto bene e mi sento in salute, anche se ormai ho una certa età. Mando ancora avanti la casa da sola. Gestisco anche le mie finanze da sola, senza lasciare interferire mia figlia. Così all’inizio non pensavo di aver bisogno di un pulsante del genere. Ma poi le cose sono cambiate.

Mia figlia vive a Bonaduz e viene a trovarmi raramente. È molto impegnata a prendersi cura dei suoi nipoti. A volte porta con sé le mie pronipoti Ursina e Romina. Quando ci sono, la nostra casa e il nostro giardino sono pieni di vita. Per loro ho persino tirato fuori i vecchi giocattoli dalla soffitta.

Il pulsante d’emergenza, insieme a un medaglione, mi è stato regalato da mia figlia a Natale. All’inizio non facevo i salti di gioia. Ma le mie pronipoti erano entusiaste del medaglione e volevano sempre premere l’allarme. Così ho iniziato a indossarlo. Abbiamo inventato un gioco: «Nonna, premi il pulsante». L’allarme è arrivato prima a mia figlia. Lei allora si è precipitata in giardino con la più grande, mentre la piccola è rimasta con me. Così abbiamo giocato a «chiamata d’emergenza».

Poi, poco prima di Pasqua, è accaduto qualcosa che mi ha fatto cambiare completamente idea. Mentre lavoravo in giardino, sono inciampata in un giocattolo e mi sono rotta la spalla. Il dolore era insopportabile. Ho premuto il pulsante d’emergenza. Grazie alla sua funzionalità, l’allarme poteva essere inviato anche dall’esterno. Mia figlia ha cercato di contattarmi e ha avvisato il vicino, che alla fine mi ha trovato. Ha chiamato subito un’ambulanza, che era già sul posto quando mia figlia è arrivata.

All’ospedale, la mia pronipote maggiore ha detto che il nostro gioco mi aveva salvato. Era chiaramente orgogliosa. Non riesco a immaginare cosa sarebbe successo se avessi dovuto aspettare più a lungo per ricevere aiuto. Sono davvero grata per questo dono. A conti fatti mi ha salvato la vita.